식품의약품안전처(처장 오유경)가 1월 2일부터 12월 31일까지 화장품 정보 제공 AI 챗봇(AI 코스봇) 시범사업을 실시한다.

식약처는 2021년부터 화장품 국내 규제정보를 제공하는 챗봇을 운영해 왔으며 지난해 생성형 AI를 기반으로 챗봇 성능을 높여 ▲화장품 규제정보 제공 범위를 국내에서 국내·외로 확대하고, ▲질문에 대한 답변을 ‘자주 묻는 질의응답(FAQ)’ 중 가장 유사한 답으로 안내하던 것을 ‘생성형 AI’를 활용해 정확도가 높은 답을 대화형으로 제공하는 등 개선했다.

(표) 주요 개선 사항 비교표

신준수 바이오생약국장은 “생성형 AI를 활용한 ‘AI 코스봇’은 규제정보 데이터베이스 및 사용자 피드백을 학습하며 답변 정확도를 높이는 등 기능을 고도화할 수 있다.”라며, “많이 사용하고 학습할수록 정확해지는 ‘AI 코스봇’에 많은 관심과 이용 부탁드린다.”라고 말했다.

식약처는 앞으로도 업계가 국내외 화장품 규제정보에 쉽게 접근하고 편하게 검색할 수 있도록 지속해서 정보를 제공하여 K-뷰티 화장품의 글로벌시장 진출을 적극 지원한다는 계획이다.

한편 AI 코스봇은 ‘글로벌 규제조화 지원센터→ 규제상담 → AI 코스봇’에서 이용할 수 있다.

[메디컬월드뉴스]