한국존슨앤드존슨메디칼 에티콘(ETHICON) 사업부가 한국 시장에 맞는 서비스 제공을 위해 국내에 에너지 수술기구 서비스센터를 오픈한다고 밝혔다.
지난 14일부터 서비스를 시작한 에너지 수술기구 서비스 센터에서는 병원 수술실에 설치되어 있는 자사 에너지 장비에 대한 출장 서비스를 통해 정기 점검 및 성능 테스트를 제공하며, 수리가 필요한 경우 접수 후 빠르면 일주일 이내 수리가 완료된 기구를 병원으로 배송해준다.
에너지 수술기구를 국내에 공급하는 한국존슨앤드존슨메디칼 에티콘 사업부 조동호 부사장은 “과거에는 에너지 장비에 문제가 생기면 수리를 위해 미국 본사에 보내야 했고, 2~3달 정도의 시간이 소요되었다. 그러나 앞으로는 국내에서 서비스가 가능하기 때문에 빠르면 일주일 이내 수리에서 배송까지 완료할 수 있다는 것이 큰 장점이다”며, “국내 에너지 수술기구 서비스 센터에서는 연 2회의 정기점검을 통해 에너지 장비가 최적의 성능으로 작동할 수 있도록 함으로써 고객들의 만족을 한 단계 더 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
한편 에티콘은 외과적 치료 기술의 발전을 통해 환자들이 더 오래, 더 건강한 삶을 살 수 있도록 기여하는 것을 목표로 하고 있다.
또 혁신적인 제품의 개발로 상처 봉합뿐만 아니라 일반 외과, 여성 건강, 성형, 최소침습수술에 이르기까지 가능한 모든 외과적 영역에서 의미 있는 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있다.
에티콘 에너지는 최소침습 및 개복 외과 수술에 있어서 조직의 절단, 지혈, 봉합에 사용되는 에너지 기반 장치 부문의 세계적인 선두 주자로, 에너지 기반 장치에 대한 광범위한 제품들을 국내에 공급하고 있다.