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‘환자중심 소통’ 스마트병원 사업…동탄성심, 세브란스병원 등 4개 연합체(컨소시엄) 선정 - 정부 2025년까지 매년 3개 분야(총 18개) 지원
  • 기사등록 2022-05-21 09:22:27
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서울대, 세브란스, 충남대, 한림대학교 동탄성심병원 등 4개 연합체(컨소시엄)가 ‘환자중심 소통’ 스마트병원 사업에 선정됐다.   

보건복지부는 5월 20일 오전 10시 서울 더플라자호텔 4층 메이플홀에서 ‘2022년 스마트병원 선도모델 개발 지원사업’착수보고회를 개최해 수행기관(4개 연합체)의 본격적인 사업 추진을 소개했다.


이번에는 환자의 눈높이에 맞춘 이해와 소통을 지원하는 병원 환경이 조성될 수 있도록 ‘환자중심 소통’ 3개 분야를 공모했다.

총 15개 연합체(컨소시엄)가 지원했으며, 사업 목표·전략, 세부계획, 확산 가능성 등을 평가해 4개 연합체(컨소시엄)가 선정됐다. 

(표)2022년 스마트병원 연합체(컨소시엄) 구성 현황 

정부는 올해 지원하는 4개 수행기관에 대해 주기적인 성과관리 등 성공적인 사업 추진을 위해 지속적으로 노력한다는 계획이다. 

3개 지원분야에 대한 수행기관별 주요 내용은 다음과 같다. 


◆스마트 수술실 

스마트 수술실에서는 집도의 및 수술 종류 등을 고려한 맞춤형 수술실을 구축하고, 수술 전 과정에서 환자와 보호자 중심의 대기 환경을 조성한다.

▲충남대병원…환자안전 확인시스템(통합관제) 도입 등 

이 분야에 선정된 충남대병원은 수술환자가 병실에서 수술방으로 이동하는 과정을 단계별로 점검하고, 수술상황을 모니터링하여 보호자에게도 알려주는 환자안전 확인시스템(통합관제)을 도입한다.

필요한 수술재료를 자동 점검하고 청구하는 시스템을 도입하며, 보호자 대기실에서 보호자가 수술 진행사항을 확인할 수 있는 기능도 개발한다.

또 응급수술이 발생하면 세종충남대학교병원과 연계된 지역병원 간 원활한 연계를 지원하는 시스템도 구축한다는 계획이다.


▲기대 효과 

이번 사업을 통해 병원 종사자 업무 피로도를 경감하고 집중력을 높이면서 수술에 대한 환자·보호자의 불안을 완화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

(표)활용시나리오 예시

∘환자의 이동정보(Tracking)를 기반으로 진행과정을 파악하고 의료진이 수술에 집중할 수 있는 환경이 마련되어 수술실의 수용력이 증가할 것으로 예상

∘구체적인 수술 진행 과정을 대기실 뿐만 아니라 보호자가 잠시 병원 외부에 있는 경우에도 앱을 통해 실시간 확인이 가능

∘현재 지역의료원이 응급수술을 위한 전원이 필요할 때 모든 병원에 전화를 걸어 수술실 가용여부, 집도의 부재여부 등을 일일이 확인해야 해 골든타임 확보가 어려운 상황이나

  → 웹을 통해 거점 병원의 수술실 현황을 실시간으로 확인할 수 있도록 하며, 별도로 운영하는 핫라인과의 연계를 통해 응급수술 예약과 사전 준비를 보다 빠르게 준비할 수 있음


◆스마트 입원환경

환자-의료진 간 비효율적 소통방식이나 불충분한 정보로 입원생활 중 발생할 수 있는 환자 불편감을 해소하는 내용이다.

이 분야에는 서울대학교병원과 한림대학교 동탄성심병원이 주관의료기관으로 선정됐다.

▲서울대병원…스마트 입원환경 구현

서울대학교병원은 환자 중심 소통 플랫폼을 구축하여 입원-퇴원-재택 환경에서 환자와 보호자가 치료과정에 참여하는 스마트 입원환경을 구현한다.

스마트병실 시스템인 스마트 병상 스테이션과 병상 사이니지(Sinage: 병상 환자의 정보를 전자적으로 전달하기 위해 만든 정보 표시 도구) 등을 구축해 맞춤형 정보제공과 의사소통 채널을 마련한다.  

또 입원환자에게 맞춤형 정보를 제공하는 고객용 모바일 앱 기능을 고도화하며, 환자교육용 실감형 가상현실(VR) 자료를 제작한다.

퇴원 후 집으로 귀가한 환자는 홈케어 시스템을 통해 집에서 생체정보를 측정하여 자가관리를 할 수 있게 되고, 자가관리 정보는 의료진과의 비대면 상담 시 활용할 수 있다.

또 퇴원 후 지역병원으로 연계된 환자에 대한 보다 전문적인 치료와 재활을 위해 비대면 화상 시스템을 통해 서울대병원과 지역병원간 협진을 받을 수 있다.

(표)활용시나리오 예시

∘ 수술 후 입원하는 동안 환자중심 소통 플랫폼으로 환자 스스로 실시간 검사결과를 확인할 수 있으며, 의료진 회진 중 ‘나의 검사결과’를 앱으로 확인하여 치료 계획 수립에 함께 참여

∘ ‘오늘의 치료일정’이 자동 알림으로 떠 주의해야 할 사항을 미리 파악하고, 병실에서 앱을 통해 수액교체·식사신청, 제증명서, 퇴원 수속처리를 함


▲동탄성심병원…환자-의료진 소통시스템 개발 예정

한림대학교 동탄성심병원은 환자가 입원 중에 의료진과 실시간으로 소통할 수 있는 환자-의료진 소통시스템을 개발할 예정이다.

병실에 비치된 인공지능(AI) 스피커를 통해 응급상황이 발생하면 자동으로 호출하여 주는 시스템을 개발하며, 실시간 원격 영상시스템을 통해 타 병원 의료진과 협진할 수 있는 스마트 입원환경을 구축할 예정이다.

(표)활용시나리오 예시 

∘ 병실에서 담당의와 화상 면담을 하고, 오후 회진시간에 스마트모니터를 통해 촬영한 CT영상을 보며 의료진에게 설명을 들음

∘ 67세 남자환자가 고열과 좌측 옆구리 통증을 주소로 지방의료원 방문 후 시행한 초음파에서 좌측 신장(콩팥)에 거대한 농양이 보임

 → 상급병원 감염내과 전문의와 실시간 영상을 통해(원격협진) 환자 촉진 등을 확인 후 전원을 결정하고 신속하게 입원함


◆환자·보호자 교육

환자가 병원에 내원한 경로(입원, 외래, 응급 등), 질환 등에 따른 맞춤형 교육이 가능하도록 디지털 교육자료를 개발하여 제공한다.

▲세브란스병원…산모·보호자-의료진 간 소통시스템 구축 

이번 분야에서 주관기관으로 선정된 세브란스병원은 산모 맞춤형 돌봄(케어)플랫폼을 통한 산모·보호자-의료진 간 소통시스템을 구축한다는 계획이다. 

임신 전주기 맞춤형 교육이 가능한 온라인 교육 시스템을 도입하고, 퇴원 후에도 맞춤형 모바일 교육이 가능한 산후관리 시스템을 개발한다.

이번 사업을 통해 특히 엠제트(MZ)세대 산모의 특성을 고려한 자연스러운 소통이 이루어져 진료 만족도가 높아질 것으로 기대하고 있다.


▲스마트 입원환경 관련 다양한 프로그램 마련 

세브란스병원은 환자·보호자 교육 분야 외에도 스마트 입원환경 측면에서도 다양한 프로그램을 계획하고 있다.

우선 일반 산부인과와 세브란스 병원 간 원격협진 및 진료의뢰 시스템, 고위험군 산모에 대한 재택 모니터링, 실시간 응급상황대처 시스템 등을 개발한다.

특히 의료기관 간 원격협진을 적극적으로 활용하여 산모가 경미한 이상만으로 불필요하게 상급종합병원을 내원하는 상황을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 

(표)활용시나리오 예시

∘지역병원에서 산모의 이상징후가 발견되어 상급종합병원에 태아초음파와 환자진료 기록 자료를 원격협진 플랫폼을 통해 공유하고 원격협진을 받음

∘최근 몸이 부은 산모가 외래 진료 후 귀가하여 집에서 임신성 당뇨병 관리와 임신 중 고혈압 관리 동영상 교육을 받고, 집에서 자가혈압을 측정하니 150/90mmHg로 높게 측정되고, 임신중독증 체크리스트를 작성하여 진료에 활용

∘온라인으로 산모 맞춤형 철분 복용 방법, 제왕절개 수술 교육, 유도분만 교육 등을 받고 온라인 상담과 Q&A 채널을 통해 궁금한 사항을 질문하고 소통함

∘제왕절개 수술 후 1일차, 병실에서 회복하던 중 수술 부위 통증이 갑자기 발생

 → 온라인 회진 플랫폼에 접속하여 담당의사와 상태 면담 후 안심이 됨


복지부 이형훈 보건산업정책국장은 “올해 스마트병원 선도모델 개발지원 사업은 정보통신기술을 활용하여 환자의 눈높이에서 환자와 의료진이 소통하는 병원이 되도록 지원하는 데 중점을 두고 있다”며, “수술, 입원, 퇴원 이후까지 환자를 중심으로 연결된 의료서비스가 이번 스마트병원 선도모델을 통해 구현될 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

또 “스마트병원은 전국적 확산이 중요한 만큼, 올해부터는 그간에 개발된 선도모델 중 효과가 검증된 모델을 중심으로 본격적인 확산사업도 진행할 예정이다”고 덧붙였다.

한국보건산업진흥원 권순만 원장은 “그동안 환자·의료진의 만족도가 부족했던 분야에 정보통신기술을 활용한 다양한 스마트병원 선도모델 개발과 적용이 이루어진다면, 환자 경험 및 의료서비스의 질 향상은 물론 보건산업 분야 발전 또한 기대된다”고 말했다.


◆스마트병원 선도모델 지원사업이란? 

한편 ‘스마트병원 선도모델 지원사업’은 정보통신기술(ICT)을 의료에 활용하여, 환자 안전을 강화하고 의료 질을 높일 수 있는 선도모델을 개발하고 이를 검증하는 사업이다.

단기적으로는 병원서비스 디지털 전환을 통해 의료서비스의 효율성·효과성 제고와 동시에 환자와 의료진이 능동적으로 참여하는 환경을 조성하고, 환자 경험을 향상시키며, 중장기적으로는 스마트병원과 지역사회 의료서비스 제공 생태계 선순환 고리를 마련하는 것을 추진 목표로 하고 있다.

이를 위해 정부는 스마트병원 사업으로 2020년부터 2025년까지 매년 3개 분야(총 18개)를 지원한다.

2020년에는 코로나19에 대응하여 의료진 소진(burn out), 병원 폐쇄로 인한 진료 공백 등을 극복하고자, ‘감염병 대응’ 3개 분야(원격 중환자실, 스마트 감염관리, 병원 내 자원관리)를 지원했다. 

2021년에는 환자 경험을 향상시키는 병원서비스 혁신 디자인을 개발하고자, ‘환자 체감형’ 3개 분야[병원 내 환자 안전관리, 스마트 특수병동, 지능형 업무지원(Workflow)]를 지원했다.

[메디컬월드뉴스 김영신 기자]


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